Popis pracovnej ponuky
- Poskytovanie technickej podpory zákazníkom týkajúcej sa používania a údržby dodávaných technológií.
- Koordinácia a poskytovanie technickej podpory technikom.
- Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom interného komunikačného softvéru, e-mailu, chatu alebo telefonicky, pričom primárne sa komunikuje v slovenskom jazyku, ale aj čiastočne v nemeckom alebo anglickom jazyku.
- Spolupráca s technickým tímom a inými oddeleniami na riešení technických problémov a zlepšení služieb pre zákazníkov.
- Aktívne sledovanie a vyhľadávanie riešení technických otázok a problémov zákazníkov.
- Pravidelná aktualizácia a udržiavanie znalostí o dodávaných technológiách a ich funkčnosti.
- Podpora pri implementácii nových technológií a služieb u zákazníkov.
- Prispievanie k rastu a rozvoju oddelenia zákazníckej podpory a služieb.
- Koordinácia a poskytovanie technickej podpory technikom.
- Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom interného komunikačného softvéru, e-mailu, chatu alebo telefonicky, pričom primárne sa komunikuje v slovenskom jazyku, ale aj čiastočne v nemeckom alebo anglickom jazyku.
- Spolupráca s technickým tímom a inými oddeleniami na riešení technických problémov a zlepšení služieb pre zákazníkov.
- Aktívne sledovanie a vyhľadávanie riešení technických otázok a problémov zákazníkov.
- Pravidelná aktualizácia a udržiavanie znalostí o dodávaných technológiách a ich funkčnosti.
- Podpora pri implementácii nových technológií a služieb u zákazníkov.
- Prispievanie k rastu a rozvoju oddelenia zákazníckej podpory a služieb.
Ponúkame
- Finančný príspevok na stravovanie
- Nadštandardné zdravotné prehliadky
- Príspevok na kultúrne a športové aktivity
- Príspevok zamestnávateľa k DDP (III. dôchodkový pilier)
- Individuálne vzdelávanie a rozvojový plán zamestnanca
- Teambuildingové a iné firemné akcie
Požadujeme
- Vzdelanie minimálne na strednej škole s maturitou v odbore elektrotechnika podľa vyhlášky č. 508/2009 §22.
- Schopnosť komunikovať v nemeckom alebo anglickom jazyku na minimálnej úrovni B2.
- Pokročilé počítačové znalosti, vrátane práce s operačným systémom MS Windows, MS Office a všeobecného IT prehľadu.
- Vodičský preukaz skupiny B.
- Skúsenosť v údržbe a servise elektrických, mechanických, pneumatických a hydraulických komponentov.
- Schopnosť komunikovať v nemeckom alebo anglickom jazyku na minimálnej úrovni B2.
- Pokročilé počítačové znalosti, vrátane práce s operačným systémom MS Windows, MS Office a všeobecného IT prehľadu.
- Vodičský preukaz skupiny B.
- Skúsenosť v údržbe a servise elektrických, mechanických, pneumatických a hydraulických komponentov.
Informácie o pozícii
V niektorých prípadoch sú naše inzeráty formulované s použitím buď ženského alebo mužského rodového tvaru. Tento postup bol zvolený výhradne za účelom zachovania čo najväčšej zrozumiteľnosti textu. Týmto spôsobom sa nijako nesnažíme vyjadriť akýkoľvek rodový predsudok či diskrimináciu voči záujemcom a záujemkyniam o voľné pracovné miesta.