Popis pracovnej ponuky
Čo bude vašou úlohou?
- riadiť a optimalizovať proces prenájmu rezidenčných nehnuteľností,
- dohliadať na vysokú obsadenosť bytov a efektívne fungovanie nájomných vzťahov,
- viesť a rozvíjať tím nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu,
- nastavovať a zlepšovať interné procesy a štandardy,
- komunikovať s nájomníkmi a riešiť ich požiadavky, reklamácie a náročné či konfliktné situácie,
- spolupracovať s právnou kanceláriou pri sporoch s nájomníkmi,
- riadiť a kontrolovať spolupracujúce realitné kancelárie v jednotlivých regiónoch,
- pravidelne navštevovať nehnuteľnosti a dohliadať na kvalitu bývania a poskytovaných služieb,
- spolupracovať s technickou podporou, financiami a investičným tímom,
- sledovať KPI a pripravovať pravidelný reporting – obsadenosť, spokojnosť nájomníkov, platobná disciplína a ďalšie ukazovatele,
- identifikovať možnosti úspor a zvyšovania efektivity,
- podieľať sa na digitalizácii, zavádzaní CRM, automatizácie a moderných technológií vrátane AI.
- riadiť a optimalizovať proces prenájmu rezidenčných nehnuteľností,
- dohliadať na vysokú obsadenosť bytov a efektívne fungovanie nájomných vzťahov,
- viesť a rozvíjať tím nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu,
- nastavovať a zlepšovať interné procesy a štandardy,
- komunikovať s nájomníkmi a riešiť ich požiadavky, reklamácie a náročné či konfliktné situácie,
- spolupracovať s právnou kanceláriou pri sporoch s nájomníkmi,
- riadiť a kontrolovať spolupracujúce realitné kancelárie v jednotlivých regiónoch,
- pravidelne navštevovať nehnuteľnosti a dohliadať na kvalitu bývania a poskytovaných služieb,
- spolupracovať s technickou podporou, financiami a investičným tímom,
- sledovať KPI a pripravovať pravidelný reporting – obsadenosť, spokojnosť nájomníkov, platobná disciplína a ďalšie ukazovatele,
- identifikovať možnosti úspor a zvyšovania efektivity,
- podieľať sa na digitalizácii, zavádzaní CRM, automatizácie a moderných technológií vrátane AI.
Ponúkame
- zodpovednú manažérsku pozíciu s reálnym vplyvom na fungovanie spoločnosti,
- možnosť podieľať sa na rozvoji a škálovaní rezidenčného portfólia,
- priestor nastavovať procesy a prinášať nové riešenia,
- stabilné portfólio vlastných rezidenčných nehnuteľností,
- ročný bonus podľa plnenia KPI,
- služobné vozidlo na pracovné účely,
- +2 dni dovolenky nad rámec zákona,
- nadštandardnú zdravotnú prehliadku raz za 2 roky,
- stabilné zázemie rastúcej spoločnosti.
Požadujeme
- minimálne 3–5 rokov relevantnej praxe,
- skúsenosť s riadením ľudí alebo tímu,
- skúsenosť s prenájmom nehnuteľností, realitami alebo správou rezidenčného portfólia,
- prirodzená autorita, asertivita a schopnosť zvládať konfliktné situácie,
- výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti,
- samostatnosť, zodpovednosť a orientácia na výsledok,
- schopnosť nastavovať procesy a premýšľať systémovo,
- „hands-on“ prístup – nemáte problém ísť do operatívy a problém vyriešiť,
- pozitívny prístup a orientácia na zákazníka,
- technická a digitálna zdatnosť – skúsenosť s CRM, automatizáciou či AI je veľkou výhodou,
- ochota pravidelne cestovať po Slovensku.
Benefity ponuky
Bonusy/prémia
Informácie o pozícii
Slovensko
2 300 € / mesiac
V niektorých prípadoch sú naše inzeráty formulované s použitím buď ženského alebo mužského rodového tvaru. Tento postup bol zvolený výhradne za účelom zachovania čo najväčšej zrozumiteľnosti textu. Týmto spôsobom sa nijako nesnažíme vyjadriť akýkoľvek rodový predsudok či diskrimináciu voči záujemcom a záujemkyniam o voľné pracovné miesta.