Popis pracovnej ponuky
- telefonická komunikácia primárne s existujúcimi klientami bankovej spoločnosti ohľadom produktov a služieb (nie predaj ani ponuka produktov)
- poskytnutie podpory pre klientov telefonicky ohľadom produktov (internet banking, mobil banking a iné online produkty banky)
- zabezpečenie a riešenie bežných otázok a požiadaviek klientov
- získanie súhlasu so spracovaním osobných údajov (GDPR) pre účely kontaktovania do budúcna ohľadom nových produktov spoločnosti od neaktívnych klientov
- spolupráca s kolegami z obchodných oddelení
- poskytnutie podpory pre klientov telefonicky ohľadom produktov (internet banking, mobil banking a iné online produkty banky)
- zabezpečenie a riešenie bežných otázok a požiadaviek klientov
- získanie súhlasu so spracovaním osobných údajov (GDPR) pre účely kontaktovania do budúcna ohľadom nových produktov spoločnosti od neaktívnych klientov
- spolupráca s kolegami z obchodných oddelení
Ponúkame
- práca pre jednu z najstabilnejších a najvýznamnejších finančných skupín na Slovensku
- príjemný kolektív
- vzdelávanie odborné aj jazykové
- príspevok na stravu nad rámec zákona, príspevok do III. piliera
- sociálny program
- príjemný kolektív
- vzdelávanie odborné aj jazykové
- príspevok na stravu nad rámec zákona, príspevok do III. piliera
- sociálny program
Požadujeme
- prax v CALL Centre alebo na Zákazníckom oddelení na obdobnej pozícii - telefonický kontakt s klientom
- PODMIENKOU JE NUTNA PRAX V BANKE
- príjemné komunikatívne vystupovanie, výborné prezentačné schopnosti, flexibilita a spoľahlivý prístup
- PODMIENKOU JE NUTNA PRAX V BANKE
- príjemné komunikatívne vystupovanie, výborné prezentačné schopnosti, flexibilita a spoľahlivý prístup
Benefity ponuky
Bonusy/prémia
Informácie o pozícii
V niektorých prípadoch sú naše inzeráty formulované s použitím buď ženského alebo mužského rodového tvaru. Tento postup bol zvolený výhradne za účelom zachovania čo najväčšej zrozumiteľnosti textu. Týmto spôsobom sa nijako nesnažíme vyjadriť akýkoľvek rodový predsudok či diskrimináciu voči záujemcom a záujemkyniam o voľné pracovné miesta.